علت هنگ کردن گوشی و نحوه برطرف کردن آن

گوشی‌های هوشمند چه اندورید و چه IOS ممکن است بنا به دلایل زیادی هنگ کند یا به اصطلاح، گیر کند که در اثر برنامه‌های مخرب یا ویروسی گوشی هنگ کردن رخ می‌دهد. منظور از هنگ کردن این است که صفحه ثابت می‌شود و تا زمانی که گوشی را خاموش روشن نکنید قادر به استفاده از آن نخواهید بود.

اما علت هنگ کردن گوشی‌ های موبایل چیست و چگونه می‌توانیم این مشکل را برطرف کنیم؟ برای حل این مشکلات راه حل‌های زیادی وجود دارد که در ادامه این مطلب به ۱۰ مورد از مهم‌ترین روش‌ها اشاره می‌کنیم و هچنین صحبت کوتاهی درباره راهکار‌های جلوگیری از هنگ کردن و معرفی برنامه‌های مخرب برای گوشی موبایل پیشنهاد می‌دهیم، بنابراین با پی‌اس‌پی اکسپرس همراه باشید.

دلیل هنگ کردن گوشی‌ های اندورید و IOS

ممکن است به دلایل متفاوتی گوشی موبایل هنگ کند چه در گوشی‌های اندروید و چه در گوشی‌های IOS وقتی گوشی هنگ می‌کند به این معنی است که یک ایراد نرم‌افزاری رخ داده است و ارتباط آن با سخت‌افزار قطع شده است. حالا از دلایل هنگ کردن گوشی موبایل می‌توان به برنامه‌هایی که با سیستم عامل شما سازگاری ندارد یا حافظه دستگاه شما پر شده باشد اشاره کرد.

همچنین، یکی از دلایل دیگر عدم بروزرسانی سیستم عامل و برنامه‌ها باشد. از جهت دیگر، استفاده طولانی مدت از گوشی بدون بهینه‌سازی باعث هنگ کردن سیستم می‌شود توجه داشته باشید این تنها چند علت رایج است.  از سوی دیگر، در برخی از موارد دیده شده است که هنگ کردن موبایل به علت تقلبی بودن آن است. در مقاله دیگری به طور کامل به بررسی روش‌های تشخیص گوشی اصل از فیک پرداخته‌ایم، برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه این مطلب را بخوانید.

همچنین هک گوشی از دیگر دلایلی است که می‌تواند باعث هنگ کردن گوشی اندروید و آیفون شود.

برای حل مشکل هنگ کردن موبایل می‌ توانید از راهکار‌ های زیر استفاده کنید

امروزه با استفاده زیاد از گوشی‌های موبایل با هنگ کردن زیاد آن رو به رو می‌شوید. در این قسمت با راهکارهایی که برایتان نوشته‌ایم می‌توانید در زمان مشکل پیش‌ آمده برای گوشی موبایلتان آن را رفع کنید.

راهکارهای حل مشکل هنگ کردن گوشی:

راه‌اندازی مجدد (ریستارت): سعی کنید گوشی خود را ریستارت کنید برخی از مواقع با راه‌اندازی مجدد سیستم، مشکل هنگ کردن گوشی موبایل برطرف می‌شود.

بررسی موبایل:بررسی کنیدکه برنامه‌ای که اخیراً نصب کرده‌اید باعث هنگ کردن سیستم می‌شوند. در صورت شناسایی برنامه آن را تشخیص داده، بروزرسانی کنید یا حذف کنید.

به‌روزرسانی سیستم عامل: اطمینان حاصل کنید که سیستم عامل گوشی شما به‌روز است.

حذف حافظه ذخیره موقت: از بخش تنظیمات گوشی خود، به بخش مدیریت برنامه رفته و حافظه موقت (cache) را پاک کنید. این کار به بهبود عملکرد سیستم شما کمک می‌کند.

پاکسازی حافظه: بررسی کنید که حافظه دستگاه شما پرنشده باشد، اگر حافظه شما پر شده است فایل‌ها و برنامه‌ها غیر ضرروری را حذف کنید.

تم‌های دانلود: یکی از قابلیت‌هایی که برای گوشی‌های هوشمند موجود است و خیلی از افراد به آن علاقه دارند تم‌ها هستند. تم‌ها باعث می‌شوند شکل ظاهری جذاب و متنوعی را برای گوشی شما داشته باشند اما برخی از این تم‌ها باعث اختلال در عملکرد گوشی موبایل شما و کاهش سرعت سیستم عامل گوشی شما می‌شوند. همچنین، نصب آن‌ها باعث می‌شود مقدار زیادی از حافظه رم شما را اشغال کند.

عیب‌ یابی سخت‌ افزاری: در صورتی که هنگ کردن گوشی مشکل سخت‌افزاری داشته باشد به صورت مداوم تکرار می‌شود. در این صورت، بهتر است گوشی موبایل خود را به یک تعمیرکار حرفه‌ای تحویل دهید تا مشکل را تشخیص و رفع کند.

جلوگیری از داغ شدن گوشی: در خیلی موارد داغ شدن گوشی موبایل نتیجه استفاده از بازی و اپلیکیشن‌های سنگین برای طولانی مدت است. همین عمل باعث کند شدن عملکرد گوشی و هنگ کردن گوشی شما می‌شود. بنابراین، تا حد ممکن از  بازی‌های سنگین در گوشی موبایل خود استفاده نکنید. دقت داشته باشید که داغ شدن گوشی عمر مفید باتری را کاهش خواهد داد.

بالا بودن آپ تایم (Up Time) گوشی: آپ‌تایم به معنی زمان روشن بودن یک دستگاه است. به این معنی که وقتی یک دستگاه زیادی از حد روشن باشد طبیعی است با کندی و کاهش سرعت روبه‌رو شود. به همین دلیل توصیه می‌شود بعضی اوقات گوشی موبایل خودتان را خاموش/ روشن کنید تا سرعت آن دوباره افزایش یابد.

استفاده از تصاویر متحرک برای پس زمینه گوشی: اگر علاقه دارید بک‌گراند گوشی خود تصاویر متحرک باشد، خود را برای هنگ کردن و کند شدن سریع‌تر گوشی موبایلتان آماده کنید. همچنین، هر چه گوشی قدیمی‌تر باشد پردازنده و باتری ضعیف‌تری دارد در نتیجه کند شدن گوشی با سرعت بیشتری همراه خواهد بود.

فعال بودن دانلود خودکار: در گوشی‌های اندوریدی قابلیت دانلود خودکار فعال است و سیستم به صورت پیش‌فرض برنامه دانلود می‌کند، که باعث می‌شود حجم زیادی از رام شما اشغال شود، این موضوع باعث کند شدن سرعت گوشی و در نتیجه هنگ کردن آن می‌شود.

بازیابی کارخانه: در صورتی که هنگ کردن سیستم به‌شدت ادامه دارد و راهکار‌های قبلی نتیجه نمی‌دهد، می‌توانید به بازیابی کارخانه فکر کنید. این کار بازگشت دستگاه شما به حالت اولیه کارخانه فراهم(Reset factory) می‌کند و ممکن است مشکل گوشی شما برطرف شود.

نکته مهم: قبل از انجام بازیابی کارخانه حتماً اطلاعات مهم خود را پشتیبان‌گیری کنید، زیرا این عمل باعث حذف تمام اطلاعات شخصی شما می‌شود.

حتما بخوانید: افزایش عمر باتری گوشی

موبایل هنگ کرده را به چه روشی ریست کنیم؟ (گوشی‌ های آیفون و سامسونگ)

روش کلی که برای تمامی گوشی‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد و در بیشتر گوشی‌ها این روش جواب می‌دهد به طور معمول در بیشتر گوشی‌های موبایل چه در حالت هنگ و غیرهنگ، اگر دکمه روشن/خاموش را مدتی نگه داریم گوشی موبایل خاموش می‌شود اما اگر این روش جواب نداد می‌توانید از راهکار‌های دیگر استفاده کنید.

آیفون: در گوشی‌های اپل دکمه هوم و دکمه روشن/خاموش را با یکدیگر نگه دارید تا گوشی موبایل شما ریست شود.

سامسونگ: در موبایل‌های سامسونگ یا تبلت‌های مدل جدید که شرایط درآوردن باتری ندارند به روش زیر عمل می‌کنیم:

کلید‌های Volume Down+ Home+ Power را به طور همزمان نگه دارید تا گوشی موبایل به منوی دانلود مود برود در این لحظه کلید کم کردن صدا را یک مرتبه بفشارید تا موبایل ریست شود. این روش در بیشتر موبایل‌های سامسونگ جواب داده است حتی مورد‌هایی که باتری موبایل جدا می‌شود با این تعبیر که دیگر نیازی به جدا کردن باتری نیست.

روش خاموش کردن و راه‌اندازی گوشی موبایل سامسونگ با باتری سرخود

بسیاری از گوشی‌های موبایل باتری سرخود دارند که نمی‌توان باتری را از گوشی جدا کرد به همین منظور برای این مدل گوشی‌ها راهکاری پیشنهاد میدهیم که در صورت بروز مشکل با این روش می‌توانید مشکل هنگ کردن گوشی موبایلتان را برطرف کنید:

• ابتدا مطمئن شوید که گوشی موبایل شما کاملا فول شارژ است.
• دو دکمه کم و زیاده صدا Volume down(+)(-) و خاموش /روشن Power Button را به مدت 7 ثانیه نگه دارید.
• موبایل شما علامت سامسونگ را نمایش می‌دهد و گوشی موبایل شما دوباره راه‌اندازی می‌شود.
• در اولین فرصت پس از روشن شدن گوشی موبایل نرم افزارهای خود را بروزرسانی کنید، برای بروزرسانی نرم افزارهای گوشی هوشمند به قسمت setting/software update موبایل بروید و نسخه جدید هر برنامه را دانلود کنید.
• قبل از اپدیت برنامه های خود حتما از فضای ذخیره سازی به اندازه کافی در گوشی خود مطلع شوید.

علت کار نکردن صفحه لمسی گوشی و تبلت

برای بیشتر ما پیش آمده که هنگام کار کردن با گوشی خود به خود صفحه موبایل ما از کار افتاده این مشکلات دلایل متفاوتی دارد که می‌توان به موارد زیر برای هنگ کردن گوشی اشاره کرد:

• ضربه دیدن گوشی موبایل شما ممکن است باعث آسیب به مادربرد شما شود و نتیجه اختلال در در نمایشگر شما بوجود بیاورد.
• این می‌تواند برایتان جالب باشد که حتی آلودگی، گردوغبار، مو و… می‌تواند عملکرد صفحه نمایش را مختل کند.
• هر نوع خراش و ترک موجب حساسیت تاچ می‌شود.

چند روش برای رفع‌ مشکل از کار افتادن تاچ گوشی وجود دارد ؟

برای جلوگیری از کار افتادن تاچ گوشی موبایل خود عوامل زیر را رعایت کنید تا با چالش از کارافتادن تاچ گوشی مواجه نشوید:

• استفاده از محافظ برای صفحه نمایش گوشی موبایل و تبلت
• استفاده از کاور محافظی که قسمت داخلی آن نرم باشد و باعث آسیب به گوشی موبایل شما نشود
• از قرار دادن گوشی از سمت صفحه نمایش روی سطح سخت خودداری کنید، زیرا حتی ذره‌ای گرد و غبار باعث اختلال در نمایشگر شما می‌شود

معرفی اپلیکیشن‌های ضد هنگ گوشی موبایل اندورید و IOS

با نصب هر کدام از این برنامه‌ها می‌توانید عملکرد گوشی موبایل خود را بررسی کنید. همچنین برنامه‌های مخرب و برنامه‌هایی که باعث کند شدن گوشی موبایل شوند را تشخیص داده و به شما پیغام می‌دهد که آن را پاک کنید. در این قسمت به برخی از برنامه‌های ضد هنگ کردن گوشی موبایل اشاره می‌کنیم:

• DU Speed Booster (Android )
• Avast Mobile Security (Android – IOS)
• McFee Security (Android – IOS)
• System Monitor (Android – IOS)
• AVL (Android)
• Clean Master (Android – IOS)
• (Files Go (Android – IOS

DU Speed Booster: اگر بخوام قوی‌ترین و قدرتمندترین اپلیکیشن اندوریدی در جهت بهینه‌سازی و تقویت گوشی بهتون معرفی کنم برنامه DU Speed Booster  که می‌تواند شما رو شگفت‌زده کند. با نصب کردن این برنامه سرعت گوشی موبایل شما تا ۶۰% افزایش می‌یابد.

Clean Master: مشهورترین اپلیکیشن که بیشتر کاربران آشنایی دارند با این برنامه که به شما کمک می‌کند فایل‌های بدون استفاده و اضافی را پاک کرده این‌کار باعث حافظه خالی زیادی در گوشی موبایلتان ایجاد شود. یکی از ویژگی‌های منحصربه‌فرد این برنامه قابلیت تسک کلیر (TASK CLEAR) بوده حالا این به چه معناست برنامه‌هایی که در پس زمینه اجرا می‌شوند نه‌ تنها باعث اشغال رم گوشی می‌شوند بلکه باعث کاهش عمر باتری گوشی موبایل شما هم می‌شوند. بنابراین با این برنامه می‌توانید برنامه‌های پس‌زمینه در حال اجرا در گوشی خود را ببندید.

Files Go: این برنامه زیر نظر گوگل است با استفاده از این برنامه فایل‌های تکراری و ناخواسته گوشی موبایل خود را پاک کنید و حافظه گوشی خود را افزایش دهید این برنامه جلوگیری میکند از هنگ کردن گوشی موبایلتان که به دلیل حافظه پر شده باشد.

کلام آخر

در این مقاله از دلایل هنگ کردن گوشی موبایل صحبت کردیم و به شما راه‌حل هایی برای جلوگیری از هنگ کردن گوشی موبایلتان پیشنهاد دادیم از جمله دلایلی که باعث هنگ کردن گوشی موبایل می‌شود، پرشدن حافظه گوشی، پر شدن حافظه رام، نصب برنامه‌های غیرضروری، وجود ویروس در گوشی، باز بودن همزمان چند برنامه در گوشی و… برای هر یک موارد که گفته شد یک راه‌حل برای شما معرفی کردیم. امیدواریم که این مقاله برای شما کاربردی باشد و در مواقع نیاز برای مشکلات پیش آمده از روش‌های گفته شده استفاد کنید.

سؤالات متداول