به نظر شما مهم‌ترین چالش‌های صادرات به عراق چیست؟ چه نکات طلایی وجود دارد که باید پیش از شروع کار از آن‌ها مطلع باشید؟ به غیر از مراحل صادرات و کارهای قانونی رایج چه چیزی بعضی از تجار را از سایر رقبایشان جلو می‌اندازد؟
اگر می‌خواهید شما هم جزء آن دسته از تجار و بازرگانانی باشید که هنگام سفر به شهرهای مختلف عراق به راحتی با تجار عراقی ارتباط برقرار می‌کنند و می‌توانند قراردادی پرسود را ببندند، پس با پی اس پی اکسپرس همراه باشید تا 4 نکته مهم قبل از صادرات به عراق را به شما آموزش دهیم.
آنچه در این مطلب می خوانید:
عراقی‌ها چه نوع کالاهایی می‌خرند؟
براساس جدیدترین آمارهایی که در شش ماهه اول سال 1402 منتشر شده است، عراق یکی از اصلی‌ترین همکاران تجاری ایران به شمار می‌رود که خواستار انواع کالاهای ایرانی‌ست؛ از انواع ماشین‌آلات و تجهیزات ماشینی و الکترونیکی گرفته تا محصولات غذایی و کشاورزی و مصالح ساختمانی.
با این حال حتی اگر شما کالاهای باکیفیتی داشته باشید، به راحتی نمی‌توانید با تجار عراقی ارتباط برقرار کنید و محصولتان را به‌فروش برسانید. برای این کار لازم است تا با فوت‌وفن صادرات و حمل بار به عراق آشنا باشید.
نحوه ارتباط با تاجران عراقی
فرقی نمی‌کند که بخواهید با تجار چینی کار کنید یا با تجار عراقی. درهرصورت شناخت فرهنگ هر کشوری می‌تواند به موفقیت شما کمک کند. به همین خاطر باید کلیه شرایط سیاسی، فرهنگی، اجتماعی و اقتصادی کشور موردنظر را بررسی کنید و در فرآیند صادرات به عراق بی‌گدار به آب نزنید. به همین خاطر در ادامه 4 نکته مهم قبل از صادرات به عراق را برایتان توضیح می‌دهیم تا بتوانید حرفه‌ای‌تر عمل کنید.
آشنایی با زبان و فرهنگ عراق
زبان رسمی کشور عراق عربی است. با این حال در مناطق شمالی این کشور مردمان کرد زندگی می‌کنند و می‌توان گفت دومین زبان اصلی این کشور کردی است. پس باتوجه به شهری که می‌خواهید در آنجا به تجارت بپردازید، باید زبانش را بدانید. اگر به اربیل (کردستان عراق) سفر کنید، باید یا خودتان یا یک مترجم کرد به همراه خود داشته باشید. این قضیه در مناطق عرب‌نشین نیز صدق می‌کند.
به صورت کلی عراقی‌ها بر روی زبان خود حساس هستند. به همین خاطر کلیه مدارک و برچسب‌هایی که بر روی بسته‌ها درج می‌شود، باید به زبان عربی باشد و برایشان ارسال شود. حتی می‌توانید کارت ویزیت خود را نیز علاوه‌بر زبان انگلیسی و فارسی، به زبان عربی و کردی نیز ترجمه کنید.
شیوه خرید و پرداخت
به خاطر تعداد زیاد تجار و تنوع کاری که در این کشور وجود دارد، نمی‌توان یک رویه خاص را به همه نسبت داد، با این حال گفته می‌شود که درصورت گران بودن کالای صادراتی حاضر نیستند که آن را خریداری کنند. یعنی حتی اگر آن محصول از کیفیت بالایی برخوردار باشد اما صرفه اقتصادی برایشان نداشته باشد، ترجیح می‌دهند کالایی با کیفیت کمتر را خریداری کنند.
در حوزه پرداخت هزینه‌ها نیز معمولا مبلغی را به‌عنوان پیش پرداخت بین 20، 30 تا 50% قبل از تحویل بار پرداخت می‌کنند. به‌علاوه هنوز هم بسیاری از بازرگانان قدیمی عراقی ترجیح می‌دهند به‌صورت سنتی عمل کنند و کارها را حضوری یا تلفنی به سرانجام برسانند تا اینکه آنلاین کار خود را پیش ببرند. . اما باز هم این موضوع به نوع کسب‌وکار، تاجر و کالای خریداری‌شده بازمی‌گردد و یک قاعده ثابت نیست.
فقط فراموش نکنید به خاطر مشکلات داخلی این کشور و نبود یک سیستم و ساختار نظام‌مند قضایی و انتظامی، بهتر است تعاملات و معاملات خود را به صورت نقدی و یا اعتبارات اسنادی انجام دهید تا دراین‌باره مشکلی برایتان به وجود نیاید.
تسلط بر فنون مذاکره تجاری
اگر نمی‌دانید که اصول مذاکره تجاری چیست و یا اطلاعات کمی در این حوزه دارید، باید دست به کار شوید و در این حوزه بخوانید و کسب تجربه کنید. اما در این قسمت مهم‌ترین و شاخص‌ترین مواردی را که در مذاکره با عراقی‌ها باید بدانید برایتان توضیح می‌دهیم.
عراقی‌ها مانند ایرانی‌ها فرهنگ چانه‌زنی دارند. به همین خاطر باید کاری کنید که طرف مقابل احساس کند که قرار است سود زیادی از این معامله ببرد وگرنه مدام محصول و خدمات شما را با رقبایتان مقایسه می‌کنند و از قیمت پایین‌تر آن‌ها حرف می‌زنند.
از طرف دیگر، تلاش کنید که بر روی لحن خود متمرکز باشید. نگاه از بالا به پایین، انتقادهای تند و گزنده، چک کردم مدام ساعت، زبان بدن نامناسب (برقرار نکردن تماس چشمی، طرز نشستن، دست دادن، روبوسی و احوال‌پرسی)، عدم انتقال حس مثبت و عدم ایجاد حس اعتماد می‌تواند کل مذاکره را از بین ببرد.
نکته جالبی که باید بدانید آن است که معمولا سیگارکشیدن در میانه مذاکره رفتاری زشت به حساب نمی‌آید و حتی اگر اصطلاحات عربی همچون «ان‌شاالله» را نیز در میانه صحبت‌هایتان به‌کار ببرید، تاثیری مثبت بر روی طرف مقابل خود خواهید داشت.
از دیگر ویژگی‌های بعضی از تجار عراقی می‌توان به بلند حرف زدن و حتی تند حرف زدن آن‌ها اشاره کرد. حتما در این باره صبور باشید و تعبیر بدی از آن نداشته باشید.
نحوه معامله کردن
باید بدانید که عراقی‌ها معمولا ترجیح می‌دهند که کالای موردنظرشان را بدون هیچ واسطه‌ای خریداری کنند. پس اگر می‌خواهید با یک واسطه یا شرکت بازرگانی تجارت کنید، بهتر است جوری معامله کنید که برای طرف عراقی نیز مزایایی به همراه داشته باشد.
به علاوه هنگام معامله حواستان باشد که بسیاری از عراقی‌ها برای آنکه دلشان قرص شود، می‌خواهند کالای موردنظر را از نزدیک بررسی و لمس کنند. پس حتما باید هنگام سفر به عراق نمونه‌ای از کالا را همراه خود ببرید.
کلام پایانی
تجارت بین‌الملل در کنار سود زیادی که دارد، دارای نکات و ویژگی‌های خاص خود است. چه قصد واردات داشته باشید و چه بخواهید به عراق اجناسی را صادر کنید، باید ضمن تسلط بر مراحل صادرات کالا به مسائلی غیر از امور قانونی و مالی فکر کنید و مهارت‌هام نرم و دانش عمومی خود را تقویت نمایید.
خوشحال می‌شویم که درصورت داشتن هرگونه تجربه و پرسشی، آن را با ما و کاربران پی اس پی درمیان بگذارید.
