کارشناس مجازی گمرک | وظایف + مزایا |

در دنیای پرشتاب تجارت امروز، سرعت و دقت در انجام امور گمرکی از اهمیت بالایی برخوردار است. برای پاسخگویی به این نیاز، سازمان گمرک ایران سامانه epl را راه‌اندازی کرده است که در آن کارشناس مجازی گمرک به صورت الکترونیکی و بدون نیاز به حضور فیزیکی امور گمرکی را انجام می‌دهد.

درواقع گمرک برای بررسی بیشتر کالاهای وارداتی هم شخصی به نام ارزیاب دارد که ماهیت بار را بررسی می‌کند و هم کارشناسانی دارد که به صورت حضوری و غیرحضوری ارزش بار را بررسی می‌نمایند. البته شیوه انجام کار و وظایف این دو کارشناس باهمدیگر تفاوت‌هایی دارد که در ادامه به طور مفصل روند کاری و وظایف کارشناس مجازی گمرک را توضیح خواهیم داد.

کارشناس مجازی گمرک چه کسی است؟

کارشناس مجازی گمرک در واقع یک کارمند رسمی گمرک است که با استفاده از سامانه جامع گمرکی (EPL)، به صورت 24 ساعته و بدون وقفه به اظهارکنندگان و ترخیص‌کاران خدمات ارائه می‌دهد. این کارشناسان با دارا بودن دانش تخصصی در زمینه قوانین و مقررات گمرکی، تعرفه کالاها، ارزش‌گذاری، محدودیت‌ها و ممنوعیت‌ها، به بهترین شکل ممکن به سوالات و درخواست‌های شما پاسخ می‌دهند.

این کارشناسان ممکن است در هر شهری از ایران باشند و به صورت کاملا اتفاقی برای یک تاجر و کالای وارداتی انتخاب می‌شوند تا بررسی‌های نهایی را درخصوص اظهار ارزش کالا انجام دهند.

وظایف کارشناس مجازی گمرک

وقتی مسیر گمرکی کالای وارداتی براساس تعرفه گمرکی، نوع ارزی اختصاص یافته به آن، مالیات‌ها و … مشخص می‌شود و سامانه epl را نشان می‌دهد، کارشناس مجازی گمرک در دو قسمت به کار می‌آید.

اگر کالا در مسیر زرد قرار بگیرد، کارشناس مجازی ارزش بار را چک می‌کند و در سامانه خود مشخصات بار را تایید یا رد می‌کند. اما اگر کالا در مسیر قرمز باشد، کارشناس مجازی با اظهار تاجر کاری ندارد و فقط با نظر ارزیاب گمرک جلو می‌رود.

به صورت خلاصه کارشناس مجازی گمرک این کارها را باید انجام دهد:

• بررسی اظهارنامه گمرکی
• تعیین ارزش گمرکی کالا
• تعیین تعرفه گمرکی کالا
• صدور مجوزهای لازم برای ترخیص کالا از گمرک

ارزیابی و تعیین ارزش کالا: کارشناس مجازی با بررسی دقیق اطلاعات ارسالی، ارزش کالا را تعیین کرده و تعرفه مناسب را برای آن اعمال می‌کند.

صدور مجوزهای لازم: کلیه مجوزهای مورد نیاز برای ترخیص کالا به صورت الکترونیکی صادر می‌شود.

پاسخگویی به سوالات: کارشناسان مجازی در سامانه به سوالات شما در مورد قوانین و مقررات گمرکی به صورت کامل پاسخ می‌دهند.

پیگیری امور گمرکی: شما می‌توانید به صورت آنلاین وضعیت پرونده خود را پیگیری کنید.

روال کاری کارشناس مجازی گمرک

باید بدانید که کارشناس مجازی گمرک به صورت تصادفی و ناشناس انتخاب می‌شود و هدف اصلی از ایجاد سیستم کارشناس مجازی، کاهش فساد و افزایش شفافیت است. همانطور که گفته شد، بیش از 70 درصد کالاها در مسیر سبز ترخیص می‌شوند و نیازی به بررسی کارشناسی ندارند.

روال کار کارشناس مجازی گمرک به طور خلاصه به شرح زیر است:

ثبت سفارش و اظهارنامه: پس از ثبت سفارش و اظهار الکترونیکی کالا، سیستم گمرکی به صورت خودکار مسیر کالا را تعیین می‌کند.

تعیین مسیر کالا: اغلب کالاها در مسیر سبز قرار می‌گیرند و بدون نیاز به بررسی کارشناسی، ترخیص می‌شوند اما برای کالاهایی که در مسیر قرمز قرار می‌گیرند، یک کارشناس مجازی به صورت تصادفی انتخاب می‌شود.

بررسی اظهارنامه: کارشناس مجازی به بررسی دقیق اطلاعات مندرج در اظهارنامه می‌پردازد و در صورت نیاز درخواست بازدید کالا را ارائه می‌دهد.

تصمیم‌گیری: پس از بررسی‌های لازم، کارشناس مجازی تصمیم نهایی در مورد ترخیص کالا را اتخاذ می‌کند. در صورت وجود هرگونه اختلاف یا ابهام، موضوع به کارتابل مدیریت یا معاون گمرک ارجاع می‌شود.

مزایا و معایب کارشناس مجازی گمرک

اگر بخواهیم مزایا و ویژگی‌های مثبت کارشناس مجازی گمرک را توضیح دهیم می‌توان به حذف فرایندهای کاغذی و مراجعه حضوری اشاره کرد که در نتیجه سرعت و دقت در انجام امور را بیشتر می‌کند و احتمال بروز خطا در فرآیندهای گمرکی به حداقل می‌رسد.

علاوه‌براین حذف واسطه‌ها و اتوماسیون فرآیندها منجر به کاهش هزینه‌های گمرکی می‌شود و شفافیت و کاهش فساد از نتایج مثبت این موضوع است. درنهایت آنکه در هر زمان و مکان می‌توانید از خدمات کارشناس مجازی گمرک استفاده کنید.

با وجود مزایای فراوان سیستم کارشناس مجازی گمرک، این سیستم نیز همچون هر سیستم دیگری دارای برخی محدودیت‌ها و چالش‌ها است. در ادامه به بررسی برخی از مهم‌ترین معایب این سیستم می‌پردازیم:

احتمال بروز خطا در ارزیابی: کارشناسان مجازی با استفاده از اطلاعات موجود در سامانه  EPL، ارزش گمرکی کالا را تعیین می‌کنند. در صورتی که اطلاعات موجود در سامانه کامل یا دقیق نباشد، احتمال بروز خطا در ارزیابی کالا و در نتیجه وارد شدن خسارت به اظهارکننده وجود دارد.

عدم تخصص کافی کارشناس: گاهی اوقات، کارشناسی که به صورت تصادفی برای بررسی یک اظهارنامه انتخاب می‌شود، ممکن است تخصص کافی در زمینه کالا یا نوع اظهارنامه مورد نظر نداشته باشد. این موضوع می‌تواند منجر به تأخیر در ترخیص کالا یا اعمال تعرفه‌های نادرست شود.

عدم انعطاف‌پذیری سیستم: در برخی موارد، سیستم کارشناس مجازی ممکن است به اندازه کافی انعطاف‌پذیر نباشد و نتواند به طور کامل نیازهای خاص برخی از اظهارنامه‌ها را برطرف کند.

چگونه یک کارشناس مجازی گمرک را پیدا کنیم؟

یکی از ویژگی‌های متمایز کارشناس مجازی گمرک، ناشناس بودن هویت اوست. به عبارت دیگر، شما به عنوان واردکننده یا ترخیص‌کار، نمی‌توانید به صورت مستقیم با کارشناسی که مسئول بررسی اظهارنامه شما است، ارتباط برقرار کنید و اطلاعاتی مانند نام، محل کار یا حتی گمرکی را که در آن مشغول به کار است، از او کسب کنید.

هدف اصلی از ناشناس بودن هویت کارشناس مجازی، جلوگیری از هرگونه ارتباط شخصی و تعاملاتی است که ممکن است منجر به فساد یا سوء استفاده شود. این امر به شفافیت بیشتر فرآیندهای گمرکی و کاهش احتمال بروز تخلفات کمک می‌کند.

سخن پایانی

با توجه به مطالب ارائه شده، می‌توان نتیجه گرفت که سیستم کارشناس مجازی گمرک، گامی بزرگ در جهت شفاف‌سازی و تسریع فرآیندهای گمرکی بوده است. این سیستم با حذف ارتباطات شخصی و خودکارسازی بسیاری از مراحل، به کاهش فساد، افزایش سرعت و دقت در انجام امور گمرکی کمک شایانی کرده است.

گفتنی‌ست، اگر قصد واردات کالا و ترخیص بارتان را از گمرک دارید، می‌توانید از خدمات شرکت پست بین المللی پی اس پی استفاده کنید. پی اس پی در کشورهای چین، امارات و ترکیه دفتر نمایندگی دارد و با داشتن ترخیص کاران حرفه‌ای و حضور در گمرکات سراسر کشور امکان حمل دریایی، هوایی و زمینی و ترخیص کالا از گمرک را دارد. برای کسب اطلاعات بیشتر با شماره 02142281 تماس بگیرید تا با کارشناسان ما درارتباط باشید.

سوالات متداول