توافق نامه حمل و ترخیص پست سریع
شرکت پروازبران سپهر پارسا با تکیه بر تجربه و تخصص خود در حوزه خرید خارجی، واردات، صادرات، امور بازرگانی و گمرکی، متعهد است با ارائه خدمات مطلوب و حفظ منافع مشتریان، فضای امن و مطمئنی برای کسب و کار شما فراهم کند. این توافق‌نامه به شرح زیر تنظیم شده است:
1. صدور صورتحساب
صورتحساب خدمات بر اساس اطلاعات اولیه ارائه‌شده توسط مشتری تنظیم می‌گردد. بنابراین، ضروری است که مشتریان از صحت اطلاعات هویتی خود در سامانه شرکت پروازبران سپهر پارسا اطمینان حاصل کنند. اطلاعات ارائه‌شده شامل نرم‌افزارها و سخت‌افزارهای مرتبط با برنامه کاربردی PSP می‌باشد. امکان اصلاح اطلاعات در صورتحساب‌های صادره وجود ندارد و این صورتحساب‌ها مطابق با قوانین مالیاتی جمهوری اسلامی ایران صادر و شامل مالیات بر ارزش افزوده می‌باشند. همچنین به منظور رعایت قوانین مبارزه با پولشویی، واریزی‌ها باید از حساب مشتری که صورتحساب به نام وی صادر شده است انجام شود.
2. ترخیص از گمرک
ترخیص کالاها تابع قوانین و مقررات گمرکی جمهوری اسلامی ایران است. توافق ترخیص بر اساس قوانین و مقررات زمان توافق انجام می‌شود و شرکت مسئولیتی در قبال تغییر قوانین در زمان ترخیص ندارد.
3. محاسبه هزینه حمل
مبنای محاسبه هزینه حمل بر اساس بزرگترین مقدار بین وزن حجمی و جرمی بار تسلیمی مشتری می‌باشد.
4. نرخ ارز
محاسبات هزینه حمل بر اساس نرخ ارز روز تسویه حساب نهایی انجام می‌شود. مبالغ پرداختی کمتر از مبلغ تسویه کامل، به عنوان علی‌الحساب ریالی محسوب می‌شود و پیش فاکتورها بر اساس نرخ ارز روز صدور آن‌ها تنظیم می‌گردد.
5. تسویه حساب
تحویل کالا به مشتریان منوط به تسویه حساب کامل تمامی فاکتورها می‌باشد.
6. واگذاری ترخیصیه
در صورت استفاده مشتریان از خدمات حمل، واگذاری ترخیصیه مرسوله بر اساس اطلاعات اعلامی مشتری فقط یکبار میسر می‌باشد. لذا مشتریان باید دقت لازم را در ارائه اطلاعات داشته باشند؛ چرا که شرکت مسئولیتی در قبال ویرایش اطلاعات نادرست ندارد.
7. خسارت و تلف مرسولات
در صورت تلف یا گم شدن مرسولات، شرکت بر اساس صلح‌نامه پیوست و ارزش اظهاری مشتری، ضامن مثل یا قیمت مرسوله خواهد بود، مگر در مواردی که تلف یا گم شدن به دلیل جنس مرسوله یا تقصیر مشتری باشد. مشتریان باید نوع، تعداد و ارزش مرسوله را دقیق و صادقانه اعلام نمایند؛ در غیر این صورت، شرکت تعهدی به پرداخت خسارت ندارد. وقوع حوادث غیر مترقبه مسئولیت شرکت را رفع می‌کند.
8. محتویات مرسولات
شرکت مسئولیتی در قبال محتویات مرسولات دریافتی از مشتریان ندارد و مسئولیت هرگونه کمبود، عدم کارایی، اشکالات ذاتی و تفاوت در جنس و مشخصات مرسوله بر عهده مشتری می‌باشد.
9. ملاحظات گمرکی
مرسولات تحویلی از دو گمرک مبدا و مقصد عبور می‌کنند و امکان مفتوح شدن مرسولات بر اساس ملاحظات گمرکی وجود دارد. مشتریان اختیارات لازم را در این خصوص به شرکت اعطا نموده‌اند.
10. اظهار اطلاعات مرسولات
مشتریان موظفند کلیه اطلاعات مربوط به مرسولات خود را به صورت کامل و صحیح اظهار نمایند. نقص یا تأخیر در ارسال مرسوله یا بروز خسارت ناشی از عدم درج صحیح اطلاعات بر عهده مشتری است.
11. بسته‌بندی مرسولات
مشتریان باید مرسولات خود را در لفاف مناسب و متناسب با ماهیت کالا بسته‌بندی کنند. مسئولیت ناشی از بسته‌بندی نامتعارف یا عدم اعلام نکات فنی و ایمنی لازم بر عهده مشتری است. در صورت نیاز به بسته‌بندی مجدد، هزینه‌های مربوطه توسط مشتری پرداخت می‌شود.
12. رعایت قوانین
مشتری متعهد است در ارسال مرسولات کلیه قوانین جمهوری اسلامی ایران و کشور مقصد را رعایت کند. در صورت ارتکاب جرم از سوی مشتری، شرکت حق اعلام آن به مراجع قضایی و انتظامی را دارد و مشتری موظف به جبران خسارات وارده به شرکت می‌باشد.
13. تحویل مرسولات
در صورت تأخیر مشتری در دریافت مرسوله پس از اعلام آمادگی شرکت، مشتری موظف به پرداخت هزینه انبارداری می‌باشد.
14. حل اختلافات
اختلافات ناشی از اجرای این توافق‌نامه ابتدا از طریق سازش و در صورت عدم موفقیت، از طریق مراجع قضایی ذیصلاح در محل اقامتگاه قانونی شرکت حل و فصل می‌گردد.
این توافق‌نامه با هدف ارائه خدمات بهتر و حفظ منافع مشتریان تنظیم شده و امید است همکاری موفق و مستمری با مشتریان محترم داشته باشیم.
