تجارت به‌عنوان یکی از مهم‌ترین فعالیت‌های اقتصادی در جوامع مختلف، دارای چالش‌ها و ریسک‌های خاص خود است. هر کسب‌وکاری ممکن است با مشکلات و اشتباهاتی روبرو شود که می‌تواند بر عملکرد و سودآوری آن تأثیرگذار باشد.
اگر در ابتدای راه تجارت هستید و می‌خواهید اشتباهات تجارت را به‌حداقل برسانید این مقاله را تا انتها بخوانید. در این مقاله، به بررسی برخی از اشتباهات رایج در تجارت پرداخته‌ایم و راهکارهایی کاربردی برای جلوگیری از انجام آنها ارائه داده‌ایم.
آنچه در این مطلب می خوانید:
رایج ترین اشتباهات تجارت کدام‌اند؟
وقتی از اشتباهات تجارت صحبت می‌شود، بسیاری از ما به فکر اشتباهات بزرگ و پیچیده می‌افتیم. اما در واقعیت، بسیاری از مشکلات تجارت ناشی از نادیده‌گرفتن یا چشم‌پوشی از نکات ساده و رایج هستند. اشتباهات زیر برخی از رایج‌ترین اشتباهاتی که بسیاری از افراد به‌خصوص بازرگانان تازه‌کار با آن روبه‌رو می‌شوند:
- نداشتن برنامه‌ریزی
- تحقیق‌نکردن درباره بازار و مشتریان
- نداشتن برنامه بازاریابی هدفمند
- مدیریت مالی نامناسب
- توجه‌نکردن به رقبا
- نداشتن نوآوری
- عدم تطبیق با شرایط و تغییرات بازار
- تمایل نداشتن به یادگیری
- نداشتن شناخت کافی از قوانین و مقررات
- درک‌نکردن روش تجارت در کشورها
در ادامه به بررسی این اشتباهات می‌پردازیم و راهکارهایی برای جلوگیری از بروز آنها ارائه می‌دهیم.
-
نداشتن برنامه‌ریزی از شایع‌ترین اشتباهات تجارت
برنامه‌ریزی در تجارت بین الملل فرایندی حیاتی برای تعیین اهداف، تدوین استراتژی‌ها و ترسیم مسیر رسیدن به موفقیت است. بدون برنامه‌ریزی، کسب‌وکار شما مانند کشتی بدون سکان در دریای متلاطم تجارت سرگردان خواهد بود. عدم تعیین اهداف و استراتژی‌های واضح، می‌تواند منجر به ضعف عملکرد و ناکارآمدی در تجارت شود.
برای جلوگیری از بروز این اشتباه در تجارت قبل از هر کاری برنامه‌ریزی دقیقی داشته باشید. یک برنامه‌ریزی تجاری خوب باید شامل موارد زیر باشد:
- تعریف چشم‌انداز و رسالت
- شناخت فرصت‌ها و تهدیدهای موجود در بازار
- درک نقاط قوت و ضعف بازار
- تعیین اهداف مشخص، قابل‌اندازه‌گیری، قابل‌دستیابی، مرتبط و مدت‌دار
- تدوین استراتژی
- پیش‌بینی هزینه‌ها و درآمدها
- تفکیک وظایف و مسئولیت‌ها
-
تحقیق‌نکردن درباره بازار و مشتریان
یکی از دیگر اشتباهات رایجی که بسیاری از افراد در تجارت با آن روبه‌رو می‌شوند، تحقیق‌نکردن کافی درباره بازار و مشتریان است. تحقیقات بازار در صادرات کالا فرایندی سیستماتیک برای جمع‌آوری و تجزیه‌وتحلیل اطلاعات مربوط به بازار هدف شما است. این اطلاعات به شما کمک می‌کند تا در مورد فرصت‌های صادراتی، تقاضا برای محصولات خود، رقابت و سایر عوامل کلیدی مؤثر بر موفقیت شما در بازار هدف، آگاهی لازم را کسب کنید.
متأسفانه، بسیاری از تجار بدون شناخت کافی از بازار و تمایلات مشتریان تجارت را آغاز می‌کنند و این موضوع باعث کاهش فروش و سود در تجارت و برخی موارد شکست آنها می‌شود. دقت داشته باشید که درصورتی‌که بدون انجام تحقیقات بازار تجارت را آغاز کنید نمی‌توانید به‌صورت هدفمند مشتریان را جذب کنید.
پس اگر می‌خواهید مشکلات تجارت را به حداقل برسانید درباره مشتریان و نیازهای آنها تحقیقات کافی داشته باشید و درک عمیقی از بازار به دست آورید.
-
نداشتن برنامه بازاریابی هدفمند
برنامه بازاریابی هدفمند در تجارت، نقشه راهی برای ورود به بازارهای جدید و دستیابی به موفقیت است. این برنامه به شما کمک می‌کند تا با شناخت دقیق از بازار هدف، مخاطبان خود را به طور مؤثرتری جذب کنید و سهم خود را از بازار افزایش دهید.
بازاریابی مؤثر و هدفمند یکی از عوامل کلیدی در جذب مشتریان و افزایش فروش است. اما استفاده نادرست از روش‌های بازاریابی می‌تواند به‌جای مزیت، ضرر و زیان برای تجارت شما به همراه داشته باشد. مثلاً، تبلیغات بی‌اندازه و بدون برنامه‌ریزی در شبکه‌های اجتماعی، می‌تواند به تلفات مالی بزرگی منجر شود؛ بنابراین استفاده موشکافانه و هدفمند از روش‌های بازاریابی ضروری است. دقت داشته باشید که استراتژی‌های بازاریابی برای فروش کالا در تمامی کشورها یکسان نیست؛ بنابراین متناسب با بازار هدفی که انتخاب کرده‌اید استراتژی بازاریابی و فروش را تدوین کنید.
-
مدیریت مالی نامناسب
در دنیای تجارت، تسلط بر مباحث مالی از اهمیت بالایی برخوردار است. درک صحیح این مباحث به شما کمک می‌کند تا تصمیمات آگاهانه و مؤثرتری در مورد امور مالی کسب‌وکار خود بگیرید و در نهایت به موفقیت برسید. نداشتن برنامه‌ریزی مالی، عدم کنترل هزینه‌ها و سرمایه‌گذاری نامناسب می‌تواند باعث بروز مشکلات مالی و حتی شکست شود؛ بنابراین، مدیریت مالی دقیق و صحیح، به همراه بودجه‌بندی مناسب، برای هر تاجر بسیار حیاتی است.
حسابداری واردات کالا، ثبت و نگهداری دقیق اسناد و مدارک مالی، تجزیه و تحلیل اطلاعات مالی، بودجه‌بندی و برنامه‌ریزی مالی، کنترل هزینه‌ها، ارزیابی عملکرد مالی، تعیین قیمت مناسب برای محصولات و خدمات، شناسایی و ارزیابی ریسک‌های مالی، آگاهی از قوانین و مقررات مالیاتی، پرداخت به‌موقع مالیات بر واردات و صادرات و انتخاب روش مناسب برای تامین نیازهای مالی کسب و کار از مهم‌ترین مباحث مالی در تجارت است که باید به آن توجه داشته باشید.
-
توجه‌نکردن به رقبا
رقابت در بازار تجارت امری طبیعی است و هیچ تجارتی را نمی‌توان دید که در آن رقابت وجود نداشته باشد. اما بی‌توجهی به رقابت و تحلیل‌نکردن عملکرد رقبا، می‌تواند باعث ازدست‌دادن مزیت رقابتی و موقعیت شما در بازار شود؛ بنابراین بسیار مهم است که بررسی دقیقی از رقبا و صنعتی که قصد ورود به آن را دارید داشته باشید.
برای بررسی رقابت در تجارت، شما می‌توانید از روش‌ها و ابزارهای مختلفی استفاده کنید. برخی از مهم‌ترین موضوعاتی که برای بررسی رقابت در تجارت باید موردتوجه قرار گیرد عبارت‌اند از:
- تعداد و قدرت رقبا
- میزان ورودی‌های جدید به صنعت
- میزان تهدیدهای جدید (مانند تغییرات قوانین و مقررات)
- قدرت تأمین‌کنندگان و خریداران
- وجود مزیت‌های رقابتی
- قدرت نفوذ به بازار
-
نداشتن نوآوری از دیگر اشتباهات تجارت
در دنیای رقابتی امروز، نوآوری به‌عنوان موتور محرک رشد و توسعه شناخته می‌شود. عدم توجه به این مقوله حیاتی می‌تواند تجارت شما را با چالش‌ها و مشکلات متعددی نظیر ازدست‌دادن سهم بازار، کاهش سودآوری، ازدست‌دادن فرصت‌ها و ناتوانی در تطبیق با شرایط روبرو کند، بنابراین بسیار مهم است که همواره به نوآوری توجه داشته باشید و آن را در تجارت خود به کار گیرید.
در ادامه چند راهکار کاربردی برای افزایش نوآوری در تجارت بیان می‌کنیم:
- فضایی را در کسب‌وکار خود ایجاد کنید که در آن ایده‌های جدید مورد تشویق و حمایت قرار گیرند.
- جلسات طوفان فکری را به طور منظم برگزار کنید.
- به طور مرتب از مشتریان خود بازخورد بگیرید.
- به نیازها و خواسته‌های مشتریان خود توجه کنید.
- به طور مداوم فعالیت‌های رقبا را رصد کنید.
- از نقاط ضعف رقبا برای پیشی‌گرفتن در رقابت استفاده کنید.
-
عدم تطبیق با شرایط و تغییرات بازار
دنیای تجارت امروز دنیایی پویا است که تغییرات در آن با سرعت بالایی رخ می‌دهند و شما به‌عنوان یک تاجر موفق باید قادر باشید با این تغییرات سازگار شوید. عدم تطبیق با تغییرات می‌تواند باعث ازدست‌دادن رونق و رقابت‌پذیری شود. تصور کنید که قوانین تجارت در ایران تغییر کند و صادرات کالای شما ممنوع شود؛ اما شما از این تغییرات مطلع نباشید، تصور کنید که با چه مشکلات و ضرر و زیان‌هایی روبه‌رو خواهید شد؛ بنابراین برای هر تاجر و بازرگانی لازم و ضروری است که خود را با تغییرات دنیای تجارت همسو کند و متناسب با آن قدم بردارد.
-
تمایل نداشتن به یادگیری
در دنیای تجارت امروزی که دائماً در حال تغییروتحول است، یادگیری به‌عنوان یک ضرورت برای رشد و توسعه محسوب می‌شود. در چنین شرایطی تمایل نداشتن به یادگیری می‌تواند مشکلات متعددی از قبیل ناتوانی در تطبیق با شرایط، ازدست‌دادن فرصت‌ها، کاهش بهره‌وری، ازدست‌دادن مشتریان و غیره را برای کسب‌وکار شما ایجاد کند.
پس برای جلوگیری از بروز چنین مشکلاتی در کسب‌وکار همواره به‌روز باشید و اطلاعات خود را در دنیای تجارت به‌روزرسانی کنید. برای ایجاد چنین امری توصیه می‌کنیم فضایی را در سازمان خود ایجاد کنید که در آن یادگیری به‌عنوان یک ارزش تلقی شود.
-
نداشتن شناخت کافی از قوانین و مقررات
شناخت قوانین و مقررات مرتبط با تجارت، ضرورتی انکارناپذیر برای فعالیت در این عرصه است. عدم شناخت کافی از این قوانین می‌تواند مشکلات متعددی را برای کسب‌وکار شما ایجاد کند
جریمه و مجازات یکی از مشکلاتی است که بی‌توجهی به قوانین و مقررات تجارت می‌تواند به همراه داشته باشد. به طور مثال درصورتی‌که بدون توجه به قوانین تعرفه گمرکی را در اسناد بازرگانی ثبت کرده باشید این شبهه برای گمرک ایجاد می‌شود که شما به‌قصد فریب گمرک و پرداخت حقوق گمرکی کمتر این کار را انجام داده‌اید و این موضوع علاوه بر اینکه پروسه واردات را با مشکل روبه‌رو می‌کند، جریمه‌های سنگینی برایتان به همراه خواهد آورد.
یا درصورتی‌که بدون توجه به این قوانین کالای ممنوعی را به کشور وارد کنید کالای وارداتی به‌عنوان قاچاق کالا شناخته شده و این موضوع می‌تواند مجازات‌های بسیاری از قبیل حبس، ضبط کالا و جریمه نقدی و ابطال کارت بازرگانی را به همراه داشته باشد.
-
درک نکردن روش تجارت در کشورها از دیگر اشتباهات تجارت
یکی از دیگر اشتباهات رایجی که تجار و بازرگانان مرتکب می‌شوند درک‌نکردن روش تجارت در کشورها و بی‌توجهی به اصول مذاکره تجاری است. دقت داشته باشید که اصول تجارت در کشورهای مختلف متفاوت است؛ مثلاً شما نمی‌توانید به همان روشی که با تجار چینی وارد مذاکره می‌شوید با بازرگانان ترک ارتباط بگیرید. پس حتماً قبل از تجارت درباره اصول مذاکره در کشور مدنظرتان اطلاعات کسب کنید.
به طور مثال بازرگانان چینی وقت‌شناس هستند و دیر حاضرشدن در جلسه را بی‌احترامی تلقی می‌کنند. این در حالی است که مذاکره‌کنندگان هندی به زمان و وقت‌شناسی حساسیتی ندارند. یا در کشور ترکیه خیره‌شدن امری رایج است و اگر در جریان مذاکره طرق مقابلتان به شما خیره شد نگران نشوید این در حالی است که هندی‌ها به دیگران خیره نمی‌شوند و از خیره‌شدن دیگران به خود نیز ناراحت می‌شوند.
بی‌توجهی به اصول نامه نگاری تجاری در روابط بین المللی، مطابقت نداشتن محصولات یا خدمات با بازار محلی، عدم مدیریت ریسک، بی‌توجهی به مسائل حقوقی و مالی برخی از دیگر اشتباهاتی است که بسیاری از بازرگانان در تجارت با آن روبه‌رو می‌شوند.
کلام آخر
در دنیای پررقابت تجارت، ارتکاب اشتباهات اجتناب‌ناپذیر است. بااین‌حال، برخی از اشتباهات رایج وجود دارند که می‌توانند به طور قابل‌توجهی به تجارت شما آسیب برسانند. در این مقاله، به بررسی 10 مورد از رایج ترین اشتباهات تجارت و راهکارهای جلوگیری از آنها پرداختیم. امیدواریم این مطلب برایتان مفید باشد و با خواندن آن چالش‌های تجارت را به حداقل برسانید.
درصورتی‌که سؤالی درباره حمل و نقل بین المللی، واردات، صادرات یا ترخیص کالا از گمرک دارید از طریق بخش نظرات با ما به اشتراک بگذارید یا با شماره 02142281 تماس بگیرید. به نظر شما بدترین اشتباهی که در تجارت می‌توان انجام داد کدام است برامون کامنت کنید.
سؤالات متداول
چگونه می‌توان از اشتباهات رایج در تجارت جلوگیری کرد؟
تحقیقات بازار، برنامه‌ریزی، یادگیری مهارت‌های بازاریابی و فروش، مدیریت صحیح منابع مالی، به‌روز بودن، توجه به قوانین و مقررات و توجه به اصول تجارت در کشورهای گوناگون از مهم‌ترین نکاتی است که می‌تواند اشتباهات تجارت را به حداقل برساند.
رایج‌ترین اشتباهاتی که تجار در تجارت با آن روبه‌رو می‌شوند چه چیزهایی هستند؟
نداشتن برنامه‌ریزی، عدم شناخت بازار، بازاریابی نامناسب، همسو نبودن با تغییرات، بی‌توجهی به قوانین و مقررات، مدیریت نامناسب امور مالی برخی از رایج‌ترین اشتباهاتی است که در تجارت رخ می‌دهد.
