ریست فکتوری گوشی چگونه است؟ (آموزش بازگشت به تنظیمات کارخانه اندروید و آیفون)

حتما برایتان پیش آمده است که بخواهید گوشی خود را بفروشید اما پیش از آن، می‌خواهید هر اطلاعات شخصی را که درون حافظه موبایل وجود دارد پاک کنید. در این صورت همه به شما توصیه می‌کنند که ریست فکتوری گوشی (Factory reset) را انجام دهید.

حتی ممکن است با وجود جدیدبودن و هوشمندبودن گوشی خود، به خاطر مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری مجبور به انجام ریست فکتوری شوید. هرچند که نمی‌توان بدون یک سری کارهای مقدماتی، این عملیات را به پایان برد.

پس اما اگر نمی‌دانید که چگونه بدون هیچگونه آسیب و ضرری موبایل خود را به تنظیمات کارخانه بازگردانید تا همه چیز به حالت اولیه بدل شود، با پی اس پی اکسپرس همراه باشید.

ریست فکتوری چیست؟

تنظیمات کارخانه یا ریست فکتوری گوشی پروسه‌ای است که بر روی یک دستگاه گوشی اندروید یا آیفون صورت می‌گیرد تا کلیه اطلاعات، مدارک و تصاویر شخصی صاحب گوشی پاک شود و موبایل مانند روز اول خودش شود.

همانطور که گفته شد، با انجام ریست فکتوری، گوشی مانند نسخه‌ جدید کارخانه‌ای خود می‌شود و لازم است بعد از آن دوباره تمامی اپلیکیشن‌ها و برنامه‌ها بر روی آن نصب شوند. به همین خاطر اگر بدون هیچ دلیلی و بدون هیچ بک آپی از حافظه گوشی خود، اقدام به این کار کنید، تقریبا تمامی داده‌های خود را از دست خواهید داد.

درواقع می‌توان گفت، مشکلات تلفن‌های همراه در دو دسته کلی تقسیم می‌شوند؛ یا گوشی شما با ریست کردن و حذف برنامه‌ها و اپ‌ها و تغییرات در تنظیمات درست می‌شود یا باید به افراد متخصص مراجعه کرد تا برای مثال مشکل سیاه شدن صفحه گوشی، هک شدن، فراموشی رمز عبور و … را حل نمایند.

درنهایت آنکه ریست فکتوری گوشی در دو بخش صورت می‌گیرد؛ اگر بخواهید ریست فکتوری نرم افزاری انجام دهید، باید وارد تنظیمات (Settings) دستگاه خود شوید تا درنهایت همه فیلم و عکس و صوت و برنامه‌هایتان حذف شود. اما در ریست فکتوری سخت افزاری لازم به تنظیمات موبایل نیست و باید عملیات Hard reset را انجام دهید. هارد ریست هم با رفتن به منوی ریکاوری مود (‌Recovery mode) صورت می‌گیرد و زمانی به سراغ این روش می‌روید که شیوه اول جواب ندهد و مشکلات فنی آن زیاد و عمیق باشد.

اصلا نگران نباشید در ادامه مقاله به طور مفصل تمامی این مراحل و مفاهیم را توضیح می‌دهیم تا بتوانید ریست فکتوری گوشی اندروید و ریست فکتوری گوشی آیفون را به تنهایی و در خانه انجام دهید.

چه زمانی ریست فکتوری گوشی انجام می‌دهیم؟

به صورت کلی می‌توان گفت در چندین حالت ممکن است که اقدام به فکتوری ریست کنید. برای مثال یک گوشی اندروید سامسونگ دارید اما مدام هنگ می‌کند و از سرعت خوبی برخوردار نیست، گاهی افزایش حافظه داخلی گوشی هدفتان است، یا گاهی اوقات باتری گوشی بسیار زیاد مصرف می‌کند و می‌خواهید آن را بهبود ببخشید، یا گوشی‌تان از مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری رنج می‌برد، یا قصد فروش موبایل خود به فرد دیگری را دارید، و یا حتی گاهی رمز اصلی گوشی را فراموش می‌کنید و در این صورت تصمیم می‌گیرید برای باز کردن قفل گوشی ریست فکتوری گوشی سامسونگ را انجام دهید.

همانطور که پیش‌تر نیز ذکر کردیم که حتما باید از اطلاعات خود یک نسخه پشتیبان یا همان بک آپ بگیرید و آن‌ها در جایی امن نگهداری کنید تا دیتای گوشی‌تان به دست دیگران نیفتد. پیشنهاد می‌شود برای بک آپ گرفتن از برنامه Right Backup و اپ اندرویدی MyBackup Pro استفاده کنید و با نصب آن، تمامی تصاویر و ویدئوها و موزیک‌ها و اسنادتان را سیو کنید. پس از آن با خیالی راحت ریکاوری و ریست کردن گوشی را در دستورکار قرار دهید.

البته با داشتن اکانت گوگل نیز بخش زیادی از حافظه شما باقی خواهد ماند و با تغییر گوشی نیز دوباره به این دیتاها دسترسی خواهید داشت.

روش‌های ریست فکتوری گوشی اندروید

چند روش کلی برای ریست فکتوری کردن گوشی‌های اندروید وجود دارد که مراحل تقریبا یکسان است و می‌توان در تنظیمات انواع موبایل‌ها این کارها را اجرا کرد.

ریست فکتوری گوشی بدون حذف اطلاعات

بسیاری از افراد نمی‌خواهند که شماره تماس‌ها و اطلاعات و تصاویر خود را از دست بدهند و وقت و حوصله بک آپ گرفتن از گوشی خود را ندارند. به همین خاطر این نفرات می‌توانند از روش factory reset دستگاه بدون حذف اطلاعات استفاده کنند.

برای انجام این کار باید منوی Settings یا همان تنظیمات بروید، گزینه Backup and reset را انتخاب کنید و سپس بر روی گزینه reset settings کلیک کنید و آن را تایید نمایید و در انتها ریست فکتوری گوشی بدون از دست دادن داده‌ها صورت می‌گیرد. البته ممکن است در گوشی‌های سامسونگ و گوشی‌های شیائومی اندکی متفاوت باشد و در ابتدا در بخش تنظیمات باید به سراغ گزینه Additional settings بروید و سپس گزینه‌های مرتبط با factory reset را بیابید.

ریست با کمک Google Find My Device

امروزه برای دسترسی بیشتر و راحت‌تر به انواع برنامه‌ها، همه یک اکانت گوگل دارند که با کمک جیمیل ساخته شده است. یکی از امکانات آن نیز قابلیت Find My Device است که از راه دور می‌توانید موقعیت مکانی دستگاه را شناسایی کنید و حتی آن را به حالت تنظیمات کارخانه برگردانید.

حال برای آنکه بتوانید ریست فکتوری گوشی را انجام دهید باید پس از اتصال به اینترنت، به آدرس https://www.google.com/android/find/ بروید و با حساب گوگل خود واردش شوید.

در مرحله بعدی باید بر روی Erase Device در قسمت سمت چپ یا پایین صفحه کلیک کنید و در صفحه بعد مجددا روی Erase Device کلیک کرده و سپس برای تایید هم گزینه Erase را انتخاب نمایید.

درنهایت گوشی دوباره ریست می‌شود و بعد از چند دقیقه روشن می‌گردد و می‌توانید از آن استفاده کنید.

ریست فکتوری گوشی از طریق حالت ریکاوری مد

این حالت زمانی رخ می‌دهد که شما به بخش تنظیمات گوشی دسترسی نداشته باشید و باید در ابتدا گوشی خود را خاموش کنید و دکمه پاور و کاهش صدا را به طور همزمان بفشارید تا موبایل دوباره روشن شود. در صفحه‌ جدیدی که نشان می‌دهد، می‌توانید از طریق کلیدهای نشانگر volume down گزینه recovery mode را انتخاب کنید. سپس کلید پاور گوشی را می‌فشارید و وارد حالت ریکاوری مود می‌شوید. در ادامه کلید پاور را نگه می‌دارید و دکمه افزایش شدت صدا را فشار می‌دهید. در صفحه باز شده گزینه wipe data/factory reset  را انتخاب و با دکمه پاور آن را تایید کنید. در ادامه و پس از فشار دادن کلید پاور، گزینه reboot system now را انتخاب نموده تا مراحل ریست کردن دستگاه اندرویدی آغاز شود.

ذکر این نکته ضروری‌ست، برای استفاده از این روش بهتر است یک بک آپ از اطلاعات مهم خود داشته باشید.

ریست فکتوری گوشی با کامپیوتر

پیش از آنکه کار را آغاز کنید، حتما نسخه‌ای بک آپ از تمامی داده‌های خود داشته باشید. پس از آن نرم‌افزار Wondershare Dr.Fone Toolkit for Androi را دانلود و نصب کنید که مخصوص گوشی‌های اندروید نیز هست.

پس از دانلود نرم‌افزار آن را اجرا کنید تا به عنوان یک رابط کاربردی کار را به سادگی انجام دهد. سرانجام گوشی خود را به کمک کابل usb به کامپیوتر وصل کنید و گزینه Debugging mode را در گوشی فعال کنید. در ادامه گزینه‌ای با نام Erase all data را خواهید دید که باید بر روی آن کلیک کنید.

وقتی این گزینه را انتخاب می‌کنید، باید فرآیند delete را تایید کنید تا پس از آن بتوانید روی گزینه erase now کلیک کرده و ریست فکتوری گوشی آغاز شود. درنهایت نیز وقتی کار به اتمام برسد، شما پیغام erase completed را مشاهده خواهید کرد.

ریست فکتوری گوشی سامسونگ

برای گوشی‌های سامسونگ دو روش ریست فکتوری وجود دارد که روش اول برای تبلت‌های گلکسی تب، گوشی‌های هوشمند سری اس و فبلت‌های گلکسی نوت دارای اندروید 7 و 8 است. در روش دوم نیز گوشی‌های سامسونگ با سیستم عامل اندروید 6 یا پایین‌تر را شامل می‌شود.

روش اول:

• روی آیکون تنظیمات کلیک کنید.
• سپس روی General Management کلیک کنید.

• در ادامه روی Reset کلیک کنید.

• در صفحه ریست، روی  Factory Data Reset بزنید.

• در این بخش بسته به دستگاهی که دارید، روی Reset یا Reset Device کلیک کنید.

• روی Delete All بزنید.

روش دوم:

• به تنظیمات گوشی بروید.
• روی Back Up and reset کلیک کنید.
• گزینه Factory Data Reset را انتخاب کنید.
• در صفحه بعدی روی Reset Device کلیک کنید.
• روی Delete All کلیک کنید.

ریست فکتوری گوشی شیائومی

اگر بخواهید از منو تنظیمات، ریست فکتوری گوشی را انجام دهید، باید در ابتدا:

• گزینه Additional settings را بزنید.

• سپس گزینه را Factory reset را انتخاب کنید.

• پس از انتخاب آن گوشی شیائومی به شما اخطار می‌دهد با ادامه فرآیند تمامی اطلاعات حذف خواهند شد. اما پس از عبور از این مرحله باید بر روی گزینه Erase all data  کلیک کنید و با تایید آن ریست فکتوری گوشی آغاز می‌شود.

اما اگر به روش دستی می‌خواهید آن را انجام دهید، باید گوشی را خاموش کنید و با فشردن همزمان کلید پاور و دکمه‌های کاهش و افزایش صدا، منوی گوشی برایتان نمایان می‌شود که باید همه کلیدها را در آن لحظه رها کنید تا بتوانید گزینه بوت را برگزینید.

سرانجام وقتی‌که گوشی به حالت جعبه خطر قرمز یا در حالت خوابیده درآمد، باید با فشار دادن کلید خاموش/ روشن یا پاور، منوی بازیابی سیستم اندروید برایتان نمایان شود.

در ادامه برای آنکه گوشی به حالت تنظیمات کارخانه بازگردد، باید از دکمه کاهش صدا برای دیلیت کردن داده‌ها و برای انتخاب یک گزینه از کلید افزایش صدا استفاده کنید.

درنهایت با انتخاب گزینه تایید، تمام داده‌های موجود در گوشی هوشمند شما حذف می‌شوند و گوشی بار دیگر راه‌اندازی می‌گردند.

ریست فکتوری گوشی هواوی

برای سری گوشی‌های هواوی نیز باید ابتدا یک بک آپ بگیرید و سپس به سراغ تنظیمات گوشی بروید و گزینه  Backup and reset را انتخاب کنید. پس از آن براساس مدل گوشی‌تان باید یا بر روی گزینه Additional settings کلیک کنید یا گزینه Personal.

پس از آن نوبت انتخاب Factory data reset است که یک گزینه با عنوان interface را نمایش می‌دهد که می‌توانید اطلاعات آن را مطالعه کنید و سپس بر روی Reset device کلیک کنید. در این مرحله ریست فکتوری گوشی انجام می‌شود.

در دومین روش که به صورت دستی صورت می‌گیرد، باید در ابتدا موبایل را خاموش کنید، سپس برای روشن کردن آن دکمه پاور و دکمه ولوم را همزمان نگه دارید. در این بخش با فعال شدن Android Recovery Menu  و با استفاده از کلید ولوم پایین گزینه Wipe data/ Factory Reset را انتخاب کنید. در این لحظه گزینه‌ دیگری با عنوان Reboot System now نمایش داده می‌شود که نشان از ریست کردن گوشی دارد.

ریست فکتوری آیفون

شما می‌توانید گوشی اپل خود را به دو صورت نرم‌افزاری و سخت‌افزاری ریست فکتوری کنید. در صورت ریست فکتوری نرم‌افزاری شما باید با نگه داشتن دکمه پاور، موبایل را خاموش کنید. سپس برای روشن کردن گوشی، دکمه پاور و دکمه هوم را همزمان فشار دهید و تا 15 ثانیه نگه دارید تا لوگوی اپل نمایان شود. در این شرایط گوشی وقتی روشن شود، ریست شده و بدون رمز عبور اپل آی دی می‌توانید از آن استفاده کنید.

اما در روش ریست فکتوری سخت‌افزاری باید وارد تنظیمات گوشی شوید و قسمت General را پیدا کنید. سپس روی گزینه Reset می‌زنید و اگر خواهان آن هستید که کلیه اطلاعات‌تان پاک شود، گزینه Reset All Settings را انتخاب کنید. درانتها نیز رمز آیفون را وارد می‌کنید تا ریست فکتوری صورت بگیرد.

ریست فکتوری بدون رمز گوشی

اگر گوشی شما سیستم عامل اندروید 7 به پایین دارد و درواقع یک موبایل قدیمی محسوب می‌شود، باید باز کدهای مخصوص برندهای گوناگون استفاده کنید و آن‌ها را شماره‌گیری نمایید.

سامسونگ: *#*#7780#*#* (به کارت حافظه و اپلیکیشن‌های دستگاه کاری ندارد)

*2767*3855 # (همه چیز را پاک می‌کند)

شیائومی: *#*#7780#*#* و *2767*3855#

هوآوی: ##7780##

اچ تی سی: *2767*3855#

معایب ریست فکتوری گوشی

متاسفانه یا خوشبختانه گوشی‌های اندروید و به خصوص گوشی‌های اندروید 10 به بالا، به خاطر امنیت و حفظ اطلاعات و دیتاهای شخصی کاربران خود سخت‌گیری‌های زیادی برای راه‌اندازی دوباره اکانت دارند. یعنی اگر شما ریست فکتوری گوشی را به هر دلیلی انجام دهید، اگر رمز اکانت‌ها و جیمیل خود را نداشته باشید، دیگر به راحتی نمی‌توانید دسترسی به اکانت‌های قبلی خود داشته باشید.

به همین خاطر توصیه می‌شود که حتما پیش از آنکه این کار را بکنید، رمز تمامی برنامه‌ها و گوشی خود را به یاد داشته باشید یا جایی یادداشت کنید. در غیر این صورت یا باید اکانت جدید بسازید یا گوشی خود را به کل تغییر دهید.

علاوه‌براین موضوع نباید ریست فکتوری گوشی را مدت زمان کوتاهی چندین بار انجام دهید؛ چراکه ممکن است باعث کاهش طول عمر باتری و پردازنده گوشی شود.

مزایا و فواید ریست فکتوری گوشی

حتما برای شما هم پیش آمده است که پس از استفاده زیاد از گوشی و نصب انواع اپلیکیشن‌ها و فیلترشکن‌ها، به مرور زمان گوشی کند و دچار باگ‌های فراوان می‌شود. البته این اتفاق طبیعی است و بسیاری از گوشی‌های اندروید کم کم بازدهی و سرعت خود را از دست می‌دهند.

این اتفاق نیز به خاطر آن است که حافظه گوشی با داده‌های مزاحم و بیهوده پر شده و نمی‌توان به راحتی آن‌ها را پاک کرد. حتی ممکن است که دستگاه ویروسی شود و مشکلات نرم‌افزاری پیدا کند.

در چنین شرایطی ریست فکتوری گوشی گزینه‌ای مناسب است تا حافظه یا همان رم موبایل را پاکسازی کند و سطح کیفیت باتری گوشی را بهبود ببخشد. سرانجام پس از ریست فکتوری گوشی‌های اندروید و آیفون و راه‌اندازی مجدد آن‌ها، گوشی دوباره انرژی می‌گیرد و کارایی بالاتری پیدا می‌کند.

تفاوت‌های ریست فکتوری و فلش کردن گوشی

بسیاری از مردم با اصطلاحات تخصصی گوشی‌های هوشمند آشنا نیستند و تسلطی به نرم‌افزارها و سخت‌افزار آن ندارند. به همین خاطر طبیعی‌ست که ریست فکتوری با فلش کردن گوشی یکسان شمرده شود و به جای همدیگر به کار روند. اما در اصل این دو کار با تمام شباهت‌های خود، تفاوت‌هایی نیز دارند.

تا به این جای کار با تمامی جنبه‌های ریست فکتوری گوشی آشنا شده‌اید و کارکرد آن فهمیده‌اید. همانطور که می‌دانید در صورت ریست فکتوری تمامی اطلاعات‌تان پاک می‌شود و دستگاه به حالت اولیه خود برمی‌گردد. با این کار موبایل هنگ و ویروسی درست می‌شود و می‌توان آن را به فرد جدیدی فروخت. به‌علاوه هر فردی می‌تواند به راحتی ریست فکتوری را انجام دهد.

اما زمانیکه گوشی‌تان در وضعیت بوت اندروید گیر می‌کند یا وارد محیط ریکاوری می‌شود و یا موبایل به هیچ وجه روشن نمی‌شود و نمی‌توان به ابزارهای آن دسترسی داشت، باید با کمک یک فرد کاربلد گوشی خود را فلش کنید تا تمامی مشکلات حل شود. درواقع اگر گوشی هوشمندتان دچار مشکلاتی شد و با ریست فکتوری درست نشد، وقت فلش کردن آن است.

سخن پایانی

ریست فکتوری گوشی فرآیندی آسان و قابل دسترسی است که هر فردی می‌تواند آن را انجام دهد. تنها کافیست در زمانی مناسب صورت بگیرد تا گوشی و اطلاعات آن آسیب نبینند. به‌علاوه فراموش نکنید که داشتن بک آپ از تمامی داده‌های گوشی می‌تواند شما را در مواجهه با هر آسیبی حفظ نماید.

در انتها باید گفت، اگر پرسشی در این باره دارید، حتما برای ما کامنت بگذارید.

سوالات متداول