رهگیری پست بین المللی این امکان را فراهم میکند تا پس از ارسال مرسوله، آخرین وضعیت ثبتشده آن را در مراحل مختلف حمل بررسی کنید. برای رهگیری مرسوله معمولا به کد رهگیری یا شناسه سفارش نیاز دارید که پس از ثبت یا ارسال بسته در اختیار فرستنده قرار میگیرد.
اگر مرسوله خود را با پی اس پی اکسپرس (PSP Express) ارسال کردهاید، میتوانید از طریق بخش «پیگیری سفارش» در وبسایت پی اس پی، شناسه سفارش خود را وارد کنید و آخرین وضعیت ثبتشده مرسوله را بهصورت آنلاین مشاهده نمایید.
در ادامه، نحوه رهگیری مرسوله و راهکارهای رفع مشکلات احتمالی در پیگیری سفارش را توضیح میدهیم.
کد رهگیری مرسوله پست بین المللی را از کجا پیدا کنیم؟
کد رهگیری مرسوله معمولا بعد از ثبت یا ارسال بسته در اختیار فرستنده قرار میگیرد. بسته به شرکت حمل، این کد ممکن است از طریق پیامک، ایمیل، رسید ارسال یا حساب کاربری برای مشتری ارسال شود. اگر کد رهگیری را دریافت نکردهاید، میتوانید از فرستنده یا شرکت حمل درخواست کنید تا آن را در اختیار شما قرار دهد.
نحوه رهگیری پست بین المللی در psp express
برای رهگیری مرسوله پستی خود در پیاسپی اکسپرس، کافی است وارد صفحه پست بین المللی در سایت شوید و وضعیت سفارش را بهصورت آنلاین بررسی کنید. با استفاده از این بخش، بدون نیاز به تماس با پشتیبانی میتوانید از آخرین وضعیت ثبتشده مرسوله خود مطلع شوید. اگر قبل از ارسال، درباره قیمت این خدمات سوال دارید، میتوانید از مطالب موجود در صفحه هزینه پست بین المللی استفاده کنید.
برای رهگیری مرسوله پستی در سایت پی اس پی اکسپرس، مراحل زیر را دنبال کنید:
- وارد صفحه پست بین المللی در سایت پیاسپی اکسپرس شوید.
- گزینه «پیگیری سفارش» را انتخاب کنید.
- شناسه سفارش خود را در کادر مربوط وارد کنید.
- روی دکمه «پیگیری سفارش» کلیک کنید.
- آخرین وضعیت ثبتشده مرسوله را مشاهده کنید.
نکته: اگر هنوز مرسوله خود را ارسال نکردهاید و درباره خدمات اکسپرس و نحوه ارسال سریعتر بستهها به اطلاعات بیشتری نیاز دارید، میتوانید جزئیات این سرویس را در مقاله پست اکسپرس بررسی کنید.
چرا وضعیت مرسوله در سامانه رهگیری بهروزرسانی نمیشود؟
تغییر نکردن وضعیت رهگیری مرسوله برای مدتی لزوما به معنای متوقف شدن یا گم شدن مرسوله نیست. اطلاعات رهگیری معمولا بعد از ثبت یا اسکن مرسوله در نقاط مختلف مسیر بهروزرسانی میشود و ممکن است بین دو رویداد، وضعیت جدیدی در سامانه نمایش داده نشود.
انجام تشریفات گمرکی، تعطیلات، انتقال مرسوله میان مراکز پردازش یا تأخیر در ثبت اطلاعات از جمله عواملی است که میتواند باعث ایجاد فاصله میان بهروزرسانیهای رهگیری شوند.
اگر کد رهگیری پست بین المللی پی اس پی اکسپرس کار نکرد، چه کنیم؟
اگر با وارد کردن کد رهگیری، اطلاعات مرسوله برای شما نمایش داده نشد، مراحل زیر را انجام دهید:
- شناسه سفارش را دوباره بررسی کنید و مطمئن شوید کد را بدون اشتباه وارد کردهاید.
- اگر مرسوله بهتازگی ثبت یا ارسال شده است، کمی بعد دوباره وضعیت آن را بررسی کنید.
- اگر بعد از گذشت زمان همچنان اطلاعاتی نمایش نشد، برای بررسی وضعیت مرسوله با پشتیبانی پی اس پی اکسپرس از طریق شماره 02142281 تماس بگیرید.
کلام آخر
با استفاده از سامانه رهگیری پست بین المللی پی اس پی اکسپرس میتوانید پس از ارسال مرسوله، شناسه سفارش خود را وارد کنید و آخرین وضعیت ثبتشده آن را مشاهده نمایید. اگر اطلاعات سفارش نمایش داده نمیشود یا برای مدتی بهروزرسانی نشده است، ابتدا شناسه واردشده را بررسی کنید و در صورت ادامه مشکل با پشتیبانی پی اس پی اکسپرس تماس بگیرید.
برای دریافت راهنمایی درباره ارسال مرسوله و استعلام هزینه نیز میتوانید از طریق شماره 02142281 با کارشناسان پی اس پی اکسپرس در ارتباط باشید.
سوالات متداول
مرسولات پستی بین المللی را چگونه در psp پیگیری کنیم؟
مشتریان میتوانند با وارد کردن شماره کد رهگیری، اطلاعات کاملی از وضعیت مرسوله به دست آورند و وضعیت مرسوله را رهگیری نمایند.
کد رهگیری مرسوله پستی چیست؟
کد رهگیری پست بین المللی کدی اختصاصی است که فرستنده و گیرنده از طریق آن میتوانند از آخرین وضعیت مرسوله پستی مطلع شوند.
سلام وقتتون بخیر من یه لباس از ترکیه خریدم ولی فروشنده کد رهگیری ارسال نمیکنه ایرانی هم هست فروشنده بدون کد میتونم استعلام بگیرم شاید اصلا دروغ گفته باشه؟
سلام وقت بخیر بله رهگیری بستهتون باید کد رهگیری داشته باشید.
شما خدمات پیگیری مرسوله پستی از طریق کد رهگیری رو دارید؟
سلام بله ما در پست بین المللی پی اس پی اکسپرس امکان رهگیری مرسولات پستی رو داریم.
باسلام و وقت بخیر
آیا ارسال دارو تقویتی برای تقویت موها از المان به ایران مجاز است
سلام وقتتون بخیر، باید مجوزهای لازمشو از سازمان بهداشت اخذ کنید و سپس اقدام به واردات کالا کنید.
سلام من برای خانواده ام در. تهران از. فنلاند پست فرستادم از. طریق کد. رهگیری انها چطور میتونن پست را پیگیری کنند؟!
سلام دوست عزیز، از طریق چه پستی بستتون رو ارسال کردید؟؟
سلام بسته ای برای من از خارج کشور اومده و قرار بوده به دستم برسه از طریق شرکت نیپون یوسن کایشا میخوام بدونم الان ارسال شده یا نه باید چیکار کنم؟ کد رهگیری ندارم اما شماره بسته رو دارم
سلام دوست عزیز. ما هیچ ارتباطی با شرکتی که نام بردید نداریم.